В компании уделяется большое внимание сервисному обслуживанию и ремонту оборудования. В 1998 году сервисная служба компании "Экотерм" была выделена в отдельную структуру и получила статус сервисного центра, имеющего производственные и ремонтные площади, а также необходимую материально-техническую базу и квалифицированные кадры.

Не следует забывать, что в концепции создания современного климатиче-ского и холодильного оборудования заложено обязательное сервисное обслуживание (СО) в процессе эксплуатации. Пренебрежение этим фактором быстро приводит к плачевным последствиям, вплоть до необходимости полной замены оборудования и убытков от остановки производств. Такая ситуация в полной мере характеризуется известной поговоркой — "скупой платит дважды".

Важнейшими факторами при проведении сервисного обслуживания являются квалификация и оснащенность специалистов. В пакете услуг ООО НПФ "Экотерм" не только СО поставляемого нашей компанией оборудования, но и все виды ремонта, начиная от «пожарного» — мелкосрочного, до планового — капитального. Сервисная служба предлагает обслуживание и ремонт холодильного (фреонового) оборудования:

• холодильных машин холодопроизводительностью до 100 кВт;
• систем вентиляции и кондиционирования, от простого сплита, до центральных кондиционеров и автоматизированных систем вентиляции;
• торгового оборудования для супермаркетов, магазинов, торговых павильонов и т.д.;
• технологического оборудования для баров, ресторанов, столовых, и т.д.;
• автокондиционеров и рефрижераторов.

В настоящее время у нас заключены долгосрочные договора почти со ста организациями, начиная от частных предпринимателей, заканчивая крупными компаниями, такими как АО "Сибнефть", ОАО "Сибирьтелеком" и др., что свидетельствует о необходимости и надежности наших услуг. По этим договорам мы обслуживаем оборудование, поставляемое и другими фирмами. С некоторыми организациями наша компания работает уже около 10-ти лет.

Сервисный центр имеет лицензии на все виды выполняемых работ и сертификаты авторизованного сервисного центра большинства основных зарубежных производителей оборудования, что позволяет работать непосредственно с поставщиками и формировать склад оригинальных запасных частей в необходимом количестве. Оперативность выполняемых работ гарантируется наличием специализированного автотранспорта, оснащенного необходимым оборудованием, и мобильной связью с бригадами.

В распоряжении сервисного центра самое современное, рекомендуемое изготовителями диагностическое оборудование и инструменты. Наши услуги востребованы во многих регионах Западной Сибири от Полярного круга до средней полосы Казахстана. В настоящее время созданы филиалы в г. Нефтеюганске, г. Новосибирске и т.д.

Мы всегда готовы к взаимовыгодному сотрудничеству!!!